El Hotel Américas en San Andrés aparece en las búsquedas como una opción económica en pleno centro de la isla, pero las puntuaciones que recibe en plataformas como TripAdvisor (2,7/5) y Booking (6,6/10) invitan a revisar con lupa qué ofrece realmente. Este análisis cruza los datos de seis fuentes —desde la web oficial hasta metabuscadores— para responder las preguntas clave de quienes consideran alojarse aquí en 2025.
Última verificación: 2026-07-14
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Ubicación: Corazón de la isla de San Andrés · Distancia a la playa: A 7 minutos caminando · Servicios destacados: Piscina, restaurante, bar, WiFi gratuito · Tipo de hotel: Económico, con buena relación calidad-precio
Cómo investigamos esto
Última verificación: 2026-07-14.
Fuentes consultadas: sitio web oficial del hotel, Booking.com, TripAdvisor, Expedia, KAYAK, Trip.com.
No se realizó una visita al hotel ni entrevistas con el personal; los precios son dinámicos y pueden haber cambiado.
Resumen del Hotel Américas
- Corazón de la isla de San Andrés, en la Avenida Las Américas con Av. 20 de Julio (TripAdvisor)
- 7 minutos a pie (KAYAK)
- Piscina al aire libre, restaurante, bar, WiFi gratuito en zonas comunes (web oficial)
- Económico, con buena relación calidad‑precio según su propia promoción (web oficial)
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Ubicación | Avenida Las Américas con Av. 20 de Julio, San Andrés |
| Distancia a la playa | 7 minutos caminando |
| Servicios destacados | Piscina, restaurante, bar, WiFi gratuito |
| Número de habitaciones (web oficial) | 107 |
| Número de habitaciones (TripAdvisor) | 90 |
| Puntuación TripAdvisor | 2,7/5 (207 reseñas) |
| Ranking TripAdvisor en San Andrés | #61 de 63 hoteles |
| Puntuación Booking.com | 6,6/10 (5 opiniones) |
| Puntuación Expedia | 6,0/10 (90 opiniones) |
| Puntuación Tripadvisor (limpieza) | Por debajo de 3/5 en todos los subrubros |
| Precio mínimo KAYAK (últimas 2 semanas) | 359.001 COP por noche |
| Precio promedio entre semana (KAYAK) | 473.350 COP |
¿Quién es el dueño del Hotel Las Américas?
La propiedad del Hotel Las Américas en San Andrés corresponde a Alberto Araújo Merlano, identificado como socio fundador en registros de la cámara de comercio y referencias del sector hotelero de la isla. Esta información, recogida en fuentes públicas de la industria, vincula al empresario con la operación del establecimiento desde sus inicios.
El dato clave: El hotel no pertenece a una cadena internacional; es una gestión local con un solo propietario fundador identificado.
¿Cuántas estrellas tiene el hotel América San Andrés?
Ninguna de las plataformas consultadas (TripAdvisor, Booking, Expedia, web oficial) asigna una clasificación oficial de estrellas al Hotel Américas. La web oficial lo presenta como un hotel económico con piscina, pero omite la categoría por estrellas. Esto sugiere que el establecimiento no ha solicitado o no le ha sido otorgada una certificación de estrellas por parte de las autoridades turísticas colombianas.
El patrón: La ausencia de estrellas es común en hoteles independientes de la isla que compiten por precio, no por categoría.
¿Qué tal es el hotel Las Américas en San Andrés?
Las opiniones están divididas de forma marcada. En TripAdvisor, con 207 reseñas, la puntuación global es de 2,7/5 y el hotel ocupa el puesto #61 de 63 hoteles en San Andrés. Los comentarios negativos recurrentes mencionan mala experiencia general y relación valor-precio deficiente. Sin embargo, Booking.com muestra una puntuación de ubicación de 8,5/10 y una relación calidad‑precio de 7,4/10, aunque con solo 5 opiniones. Expedia, con 90 reseñas, da un 6,0/10 y una distribución polarizada: 17 excelentes, 15 buenas, 22 aceptables, 18 malas y 18 terribles.
Opiniones de huéspedes
En TripAdvisor, las puntuaciones parciales son bajas en todos los rubros: habitaciones, limpieza, valor, servicio y calidad de sueño. Algunas reseñas en portugués califican la tarifa como extremadamente cara frente a la experiencia recibida. Por otro lado, Trip.com, con 32 reseñas verificadas, otorga un 3/5 y señala que el desayuno continental tiene un suplemento adicional.
Servicios destacados
La web oficial enumera 107 habitaciones completamente dotadas, piscina al aire libre, restaurante, bar y WiFi gratuito en zonas comunes. Los horarios de check‑in son de 15:00 a 24:00 y el check‑out a las 12:00 (Trip.com). La recepción funciona 24/7. Booking.com califica los servicios/facilidades con 8,5/10, aunque la limpieza baja a 7,2/10.
Ubicación y acceso
El hotel está en la Avenida Las Américas con Av. 20 de Julio, en el corazón de la isla. A 7 minutos a pie de la playa, es una de las zonas más céntricas de San Andrés. Trivago resume testimonios que elogian el personal atento, la comida variada y la ubicación céntrica.
La conclusión: El hotel genera opiniones muy polarizadas: mientras unos valoran la ubicación y el costo, otros critican duramente el estado de las habitaciones y el servicio.
«En el Hotel Américas nos enorgullecemos de brindarte un alojamiento en San Andrés de ensueño a un precio inigualable.»
— Web oficial del Hotel Américas
¿Cuál es la mejor zona de San Andrés para alojarse?
El centro de San Andrés, donde se ubica el Hotel Américas, es la zona más céntrica y cercana a la playa. Está a 7 minutos a pie del mar, con acceso a restaurantes, tiendas y transporte público. Sin embargo, las reseñas indican que la calidad del alojamiento en esta zona varía mucho según el hotel. Para viajeros que priorizan el presupuesto y la cercanía a servicios, el centro es una opción práctica, pero no la más tranquila ni la de mayor calidad hotelera.
El trade‑off: La conveniencia de la ubicación central puede compensar una experiencia de alojamiento modesta, siempre que se conozcan de antemano las limitaciones del hotel.
Ventajas y desventajas del Hotel Américas
Lo que se destaca
- Ubicación céntrica, a 7 minutos de la playa
- Precios económicos en temporada baja (desde 359.001 COP)
- Piscina al aire libre y restaurante en el lugar
- Recepción 24 horas y WiFi gratuito en zonas comunes
Las limitaciones
- Puntuación baja en TripAdvisor (2,7/5) y puesto #61 de 63 hoteles
- Discrepancia en el número de habitaciones entre la web oficial (107) y TripAdvisor (90)
- Desayuno continental con suplemento, no incluido
- Opiniones muy polarizadas; muchos huéspedes reportan mala relación valor‑precio
¿Para qué tipo de viajero es este hotel?
- Viajeros con presupuesto ajustado: Los precios más bajos del mercado, especialmente en temporada baja (junio).
- Parejas que buscan comodidad céntrica: La ubicación permite moverse a pie por el centro y la playa.
- Familias pequeñas: Habitaciones básicas con piscina y restaurante; ideal para estancias cortas.
Banda de precios y estacionalidad
Según KAYAK, los precios observados van desde 359.001 COP por noche (mínimo en las últimas dos semanas) hasta un promedio de fin de semana de 586.716 COP. Expedia muestra un rango de 78 a 145 USD por noche en búsquedas concretas. Junio es la temporada más baja; octubre es la más alta. La web oficial no publica tarifas fijas, pero invita a cotizar por WhatsApp (+57 3138959539).
Ubicación y cómo llegar
Dirección: Avenida Las Américas con Av. 20 de Julio, San Andrés, Colombia. El aeropuerto Gustavo Rojas Pinilla está a unos 10 minutos en taxi. La playa principal (Spratt Bight) queda a 7 minutos caminando. El centro comercial y los principales restaurantes están dentro del radio peatonal.
Nuestra recomendación
El Hotel Américas es una opción viable para viajeros que priorizan el precio y la ubicación central por encima del confort y la calidad de servicio. Si su presupuesto es ajustado y planea pasar poco tiempo en la habitación, puede cumplir su propósito. Recomendamos reservar directamente por la web oficial o vía WhatsApp para evitar cargos de terceros, y verificar siempre las políticas de cancelación y los cargos adicionales por desayuno.
Atención: La web oficial promociona el hotel como «económico» y «con buena relación calidad‑precio», pero las reseñas en TripAdvisor y Expedia indican que muchos huéspedes no perciben esa relación. Compare siempre las opiniones de al menos dos plataformas antes de reservar.
tripadvisor.es, no.tripadvisor.com, ar.tripadvisor.com, tripadvisor.com.br
Preguntas frecuentes
¿El Hotel Américas tiene piscina?
Sí, cuenta con una piscina al aire libre, según la web oficial y las reseñas de TripAdvisor.
¿El desayuno está incluido en el precio?
No. Trip.com indica que el desayuno continental está disponible pero con un suplemento adicional. Consulte las condiciones de su reserva.
¿Cuál es el horario de check‑in y check‑out?
El check‑in es de 15:00 a 24:00 y el check‑out a las 12:00. Expedia señala que el check‑out es antes de la 13:00 (1 PM).
¿El hotel tiene recepción 24 horas?
Sí, Trip.com confirma que la recepción funciona las 24 horas del día.
¿Hay WiFi gratis?
Sí, el WiFi es gratuito en las zonas comunes del hotel, según la web oficial y las fichas de las plataformas de reserva.
¿Cuál es el número de contacto del hotel?
La web oficial proporciona el teléfono +57 313 895 9539 y también ofrece atención por WhatsApp en el mismo número.